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Frequently Asked Questions

よくあるご質問

初めての方から多くいただくご質問をまとめました。

Before Your Visit

ご予約前の不安を解消します。

Q運動が苦手でも大丈夫ですか?
A

はい。マシンが身体を支えるため、運動経験が少ない方も取り組みやすいのが特徴です。

Q体験時の持ち物は?
A

動きやすい服装、靴下、タオル、飲み物をご用意ください。

Q男性も利用できますか?
A

女性専用スタジオとしてオープン予定です。正式方針は開業時にご案内します。

Q妊娠中でも利用できますか?
A

安全を最優先し、妊娠中のレッスンはご遠慮いただく予定です。

Q予約変更やキャンセルはできますか?
A

はい。レッスン開始3時間前までは無料でキャンセル・変更が可能です。開始3時間前を過ぎてからのキャンセルや無断キャンセルは、チケット1枚分を消化する扱いとなります(キャンセル料の請求はありません)。

Q駐車場はありますか?
A

専用駐車場の有無は確認中です。正式公開前に掲載します。

Q月額プランを退会したいときはどうすればいいですか?
A

退会を希望する月の前月10日までに、LINE公式アカウントまたは店頭にてお申し出ください。例えば10月末での退会をご希望の場合、9月10日までのお申し出が必要です。申出期限を過ぎた場合は、翌月以降の退会となります。未使用のチケットは退会日をもって失効しますので、お申し出の際に残りの枚数と有効期限をご案内します。

Q使わなかったチケットは翌月に繰り越せますか?
A

はい。チケットはご利用月を含めて3ヶ月間有効です(例:10月分のチケットは12月末まで)。当月に使い切れなかった分は翌月・翌々月にご利用いただけ、有効期限の近いチケットから順に消化されます。有効期限を過ぎたチケットは失効しますのでご注意ください。

Q休会制度はありますか?
A

恐れ入りますが、休会制度は設けておりません。お怪我やご出産などで長期的に通うことが難しい場合は、一度ご退会いただき、通える状態になりましたら改めてご入会いただけます。ご不安な点はLINE公式アカウントにてご相談ください。

Q最低契約期間や解約時の違約金はありますか?
A

最低契約期間は、ご入会月を含めて3ヶ月間です。3ヶ月目の末日以降は、退会を希望する月の前月10日までのお申し出で退会いただけます。解約時の違約金はいただきません。なお、ご入会から8日以内は理由を問わず解約でき、月会費を返金します。妊娠、医師の診断のある傷病、転居により通うことが難しくなった場合や当スタジオの都合による場合も、3ヶ月を待たずに退会いただけます。

Q通い放題プランで直前にキャンセルした場合はどうなりますか?
A

通い放題プランは同時に2件までご予約いただけます。レッスン開始3時間前を過ぎてからのキャンセルや無断キャンセルは、1回につき同時にご予約いただける件数を1件減らす扱いとなります(当月末に回復します)。キャンセル料などの金銭的なご負担はありません。

Qどれくらいの期間で変化を実感できますか?
A

変化の感じ方やタイミングには個人差があり、レッスン頻度や生活習慣によっても異なります。まずは無理のないペースで続け、姿勢や日常の動きに意識を向けていきましょう。

ご入会後のご予約・キャンセル・お支払い・プラン変更・退会のルールは、ご入会後のご案内にまとめています。正式な規定はキャンセル・解約ポリシーをご覧ください。

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